Классика… Менеджер и обезьяны
Новое поколение менеджеров на очередном курсе Managym. И снова возникает вопрос о том, как делегировать задачи в случае, если сотрудники еще не имеют профессионального уровня, позволяющего полностью взять на себя ответственность за решение проблем…
Вот проверенные рекомендации из 1985 года от Кен Бланшар, Уильям Онкен, Хэл Берроуз «Одноминутный менеджер и обезьяны» (конспект Fresh Brain).
4 правила управления обезьянами
Обезьяны в этой книге — символ назойливых мелких второстепенных проблем, незаслуженно требующих решения в первую очередь, на что менеджер потратит массу усилий и времени, если пренебрежет бдительностью и разборчивостью.
Правило 1. Описание. Следующие ходы конкретизируются
Под этим правилом подразумевается, что начальник и подчиненный не должны расходиться, пока не будут описаны все ходы подчиненного для выполнения задачи.
Правило 2. Принадлежность. Каждая обезьяна поручается своему хозяину
Под этим правилом подразумевается, что диалог между подчиненными и начальником не должен прекращаться, пока каждая обезьяна не будет передана своему хозяину. Необходимо максимально возможно делегировать задачи и оставлять только тех обезьян, с которыми можете справиться только Вы.
Правило 3. Страхование. Каждая обезьяна должна быть застрахована
В этом правиле рассматриваются два страховых полюса:
«Сначала предлагайте, потом действуйте»
«Сначала действуйте, потом предлагайте»
Страховка первого уровня предназначена для задач при решении которых сотрудник может ошибиться и ошибка повлечет серьезные последствия. В этом случае необходимо требовать от подчиненных план действий, шагов, который необходимо одобрить до начала работы. Необходимо иметь шанс заблаговременно задуть спичку, прежде чем здание может сгореть.
Страховка второго уровня предназначена для обезьян, с которыми подчиненные могут справиться самостоятельно без вмешательства начальника.
При этом страховой полис можно сменить, опираясь на принципы:
«Не вмешивайтесь по мере возможности»
«Вмешивайтесь по мере необходимости»
Правило 4. Контроль
Контроль — каждая обезьяна должна иметь срок выполнения и место контроля (отчетности).
Цитаты
«Чем в большей степени вы избавляйтесь от обезьян ваших подчиненных, тем больше времени у вас появится на ваших подчиненных»
«Вы как пилот, который блестяще садит самолёт не на том аэродроме»
«Лучший способ развить чувство ответственности в людях — наделить их ответственностью»
«Почему так происходит, что некоторым менеджерам не хватает времени, в то время как их подчинённым не хватает работы»
«Вы можете считать себя хорошим руководителем, есть отдел в состоянии какое-то время работать без вас»
«Неполиткорректные размышления наемника, бизнес-тренера консультанта и мелкого собственника о том, как личностные особенности влияют на занятие бизнесом и как бизнес влияет на личность собственника.» Привычка смотреть в окружающий мир и видеть в нем бизнес и организацию, это, наверное, элемент профессиональной деформации. Едешь в такси, задаешь вопросы таксисту и прикидываешь как построен этот бизнес, какая мотивация, […]
Эксперт с 20-летним опытом поделился взглядом на компании будущего. «Повсеместное внедрение искусственного интеллекта и big data технологий обещают неизбежную революцию в индустрии менеджмента» — такого мнения придерживается основатель курсов по развитию управленческих навыков Managym Юрий Анушкин. «Про бизнес» узнал у эксперта, в чем будет заключаться это революция, как она изменит управленческую вертикаль в крупном бизнесе и почему идея о «бирюзовых организациях» уже не кажется сказкой. В чем сейчас […]
Мои арендодатели стали задавать мне вопросы о том, кто я и про что я. Пришлось отвечать искренне и правдиво. Чтобы продолжать арендовать помещение Room в пространстве “Ботаник”. Расскажите, пожалуйста, о себе. Чем вообще вы занимаетесь? Кто я? Я бизнес-тренер, консультант. И здесь на площадке я провожу свой основной тренинг менеджмент. Тренинг управленческих навыков. А сколько потоков уже у […]
«Как личностные проблемы предпринимателя мешают развитию бизнеса» Выступление на бизнес конференции 25.11.2023
Молодые предприниматели, доросшие до численности штата в 15 – 20 человек, сталкиваются с необходимостью структурировать свою деятельность, определять функции и границы подразделений, ответственность и субординацию. Особенно актуально это становится в условиях, когда еще невозможно четко разделить/декомпозировать работы по принципу «человек = функция», а потому проблематично делить функции по ставкам 0,5, 0,25 и т.п. Какие есть […]
Прошел очередной лагерь для предпринимателей по жизни Vстречень 2023. В этот раз гости были непростые. Темы сложные и болезненные. Да, нам по итогу удалось интегрировать все, что пришлось осознать и понять. Но это было непросто, очень непросто. Ведь уже понятно, что мы живем во время турбулентности, фазового кризиса и войны. […]
7 причин по которым я не пойду в онлайн: 1) Я уже был там.Вот курс «5 типовых ошибок менеджера»: * Урок 1: «Менеджер в душе остается специалистом»https://www.youtube.com/watch?v=oo4GoA-XJaA* Урок 2: «Менеджер дружит с сотрудниками»https://www.youtube.com/watch?v=c2PlPxMW0nM* Урок 3: «Менеджер работает за весь отдел»https://www.youtube.com/watch?v=MDhCx8oqFZY* Урок 4: «Менеджер имитирует поведение руководителя»https://www.youtube.com/watch?v=jSqFds_Cjyg* Урок 5: «Менеджер руководствуется суждениями и эмоциями»https://www.youtube.com/watch?v=rzf8KTVgIRM Этот онлайн […]
О эгрегоре города. Да, это великий Город. Его энергетика сильнее всего ощущается при проходе по Бруклинскому мосту. Если взяться за канат этого моста (он толщиной в 6-8 см), то чувствуется, как мост вибрирует. Вот также вибрирует Манхэттен. В любой точке Сити струны небоскребов протянуты в самое небо и на них ветер Атлантики играет свои мелодии […]
И снова возникает вопрос о том, как делегировать задачи в случае, если сотрудники еще не имеют профессионального уровня.
