Классика… Менеджер и обезьяны

Новое поколение менеджеров на очередном курсе Managym. И снова возникает вопрос о том, как делегировать задачи в случае, если сотрудники еще не имеют профессионального уровня, позволяющего полностью взять на себя ответственность за решение проблем…

Вот проверенные рекомендации из 1985 года от Кен Бланшар, Уильям Онкен, Хэл Берроуз «Одноминутный менеджер и обезьяны» (конспект Fresh Brain).

 

4 правила управления обезьянами

 

Обезьяны в этой книге — символ назойливых мелких второстепенных проблем, незаслуженно требующих решения в первую очередь, на что менеджер потратит массу усилий и времени, если пренебрежет бдительностью и разборчивостью.

 

Правило 1. Описание. Следующие ходы конкретизируются

 

Под этим правилом подразумевается, что начальник и подчиненный не должны расходиться, пока не будут описаны все ходы подчиненного для выполнения задачи.

 

Правило 2. Принадлежность. Каждая обезьяна поручается своему хозяину

 

Под этим правилом подразумевается, что диалог между подчиненными и начальником не должен прекращаться, пока каждая обезьяна не будет передана своему хозяину. Необходимо максимально возможно делегировать задачи и оставлять только тех обезьян, с которыми можете справиться только Вы.

 

Правило 3. Страхование. Каждая обезьяна должна быть застрахована

 

В этом правиле рассматриваются два страховых полюса:

 

«Сначала предлагайте, потом действуйте»

 

«Сначала действуйте, потом предлагайте»

 

Страховка первого уровня предназначена для задач при решении которых сотрудник может ошибиться и ошибка повлечет серьезные последствия. В этом случае необходимо требовать от подчиненных план действий, шагов, который необходимо одобрить до начала работы. Необходимо иметь шанс заблаговременно задуть спичку, прежде чем здание может сгореть.

 

Страховка второго уровня предназначена для обезьян, с которыми подчиненные могут справиться самостоятельно без вмешательства начальника.

 

При этом страховой полис можно сменить, опираясь на принципы:

 

«Не вмешивайтесь по мере возможности»

 

«Вмешивайтесь по мере необходимости»

 

Правило 4. Контроль

 

Контроль — каждая обезьяна должна иметь срок выполнения и место контроля (отчетности).

 

Цитаты

 

«Чем в большей степени вы избавляйтесь от обезьян ваших подчиненных, тем больше времени у вас появится на ваших подчиненных»

 

«Вы как пилот, который блестяще садит самолёт не на том аэродроме»

 

«Лучший способ развить чувство ответственности в людях — наделить их ответственностью»

 

«Почему так происходит, что некоторым менеджерам не хватает времени, в то время как их подчинённым не хватает работы»

 

«Вы можете считать себя хорошим руководителем, есть отдел в состоянии какое-то время работать без вас»

Читайте также:
31 марта 2020
Манифест онлайнера

7 причин по которым я не пойду в онлайн: 1) Я уже был там.Вот курс «5 типовых ошибок менеджера»: * Урок 1: «Менеджер в душе остается специалистом»https://www.youtube.com/watch?v=oo4GoA-XJaA* Урок 2: «Менеджер дружит с сотрудниками»https://www.youtube.com/watch?v=c2PlPxMW0nM* Урок 3: «Менеджер работает за весь отдел»https://www.youtube.com/watch?v=MDhCx8oqFZY* Урок 4: «Менеджер имитирует поведение руководителя»https://www.youtube.com/watch?v=jSqFds_Cjyg* Урок 5: «Менеджер руководствуется суждениями и эмоциями»https://www.youtube.com/watch?v=rzf8KTVgIRM Этот онлайн […]

28 ноября 2019
Гуд бай, Америка, оуууу…

О эгрегоре города. Да, это великий Город. Его энергетика сильнее всего ощущается при проходе по Бруклинскому мосту. Если взяться за канат этого моста (он толщиной в 6-8 см), то чувствуется, как мост вибрирует. Вот также вибрирует Манхэттен. В любой точке Сити струны небоскребов протянуты в самое небо и на них ветер Атлантики играет свои мелодии […]

5 ноября 2018
Классика… Менеджер и обезьяны

И снова возникает вопрос о том, как делегировать задачи в случае, если сотрудники еще не имеют профессионального уровня.

Время чтения: 6 минут

Оставьте комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *